Datenschutz

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch die Websitebetreiberin. Die Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in unser Buchungs- oder Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden oder sind zwingend zur Abwicklung Ihrer Buchungsanfragen erforderlich.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Strato

Anbieter ist die STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin (nachfolgend „Strato“). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Strato verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adresse.

Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Strato: https://www.strato.de/datenschutz/.

Die Verwendung von Strato erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit Strato geschlossen.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Nayla's Rentals
Alessia Marino
Weilburger Straße 64
61350 Bad Homburg

Telefon: +49 176 164 725 65
E-Mail: info@naylas.de

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Buchungsanfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

4. Buchung, Vertragsabwicklung & Vermittlung

Buchungs- und Anfrageformulare

Wenn Sie uns über das Buchungsformular auf unserer Website Anfragen zukommen lassen oder verbindliche Buchungen tätigen, werden Ihre Angaben (wie Name, E-Mail, Telefonnummer, Anschrift, Reisedaten und Mitreisende) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns in unserem Managementsystem gespeichert.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da Ihre Daten zur Erfüllung eines Vertrags (bspw. Vermittlungs- oder Mietvertrag) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Angebotserstellung) erforderlich sind.

Weitergabe an Hauseigentümer & Leistungsträger

Wir fungieren als Vermittler von Ferienunterkünften. Um Ihre Buchung abschließen und durchführen zu können, ist es zwingend erforderlich, vertragsrelevante Daten (insbesondere Name, Zeitraum, Personenanzahl und Ankunftszeit) an die jeweiligen Hauseigentümer, lokalen Verwalter oder gebuchten Zusatzdienstleister weiterzuleiten. Ohne diese Weitergabe ist eine Erfüllung des Vertrages nicht möglich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Zahlungsabwicklung & Rechnungsstellung

Zur Abwicklung von Zahlungen (z. B. Anzahlungen und Restzahlungen) erheben und verarbeiten wir Zahlungsdaten (IBAN, Rechnungsbeträge, Transaktionsdetails). Diese Daten werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen aus dem Handels- und Steuerrecht gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Die Weitergabe von Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich an die mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Kreditinstitute, sofern dies für die Transaktion notwendig ist.

5. Datenerfassung auf unserer Website & Kommunikation

Kommunikation via WhatsApp Business

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über den Messenger-Dienst WhatsApp mit uns in Kontakt zu treten. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland.

Bei Nutzung als Direktlink: Wenn Sie auf einen WhatsApp-Button auf unserer Website klicken, verlassen Sie unsere Seite und werden direkt zu WhatsApp weitergeleitet. Ab diesem Moment gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta.

Bei Nutzung eines integrierten Chat-Widgets: Sofern wir ein Chat-Fenster direkt auf unserer Website einbinden, wird dieses aus Datenschutzgründen erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner geladen (Opt-In). Stimmen Sie zu, wird eine direkte Verbindung zu den Servern von Meta hergestellt, wobei unter anderem Ihre IP-Adresse übertragen wird.

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Namen (sofern bei WhatsApp hinterlegt) und den Chatverlauf, um Ihre Anliegen schnellstmöglich zu beantworten. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kundenkommunikation) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp Daten (z.B. Metadaten) auf Servern von Meta in den USA verarbeiten kann. Weitere Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Anonymisierte Reichweitenmessung (Eigentümer-Statistiken)

Um den Eigentümern der Unterkünfte aggregierte und anonymisierte Statistiken zur Verfügung zu stellen, erfassen wir bei Aufruf einer Unterkunftsseite die Aufenthaltsdauer und die ungefähre geografische Herkunft (Land/Region). Diese Erfassung erfolgt komplett ohne Cookies (cookieless) und ohne die Speicherung Ihrer IP-Adresse.

Ihre IP-Adresse wird lediglich für den Bruchteil einer Sekunde zur Ermittlung des Landes verwendet und im Anschluss sofort verworfen. Eine Rückverfolgung zu Ihrer Person ist technisch ausgeschlossen. Die Rechtsgrundlage für diese cookiefreie Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der statistischen Auswertung und Optimierung unserer Plattform-Nutzung.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Plugins und externe Tools

Google Analytics, Google Maps & YouTube

Diese Website nutzt ggf. Funktionen von Google Analytics, Google Maps zur Kartendarstellung und YouTube zur Einbindung von Videos. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Einsatz dieser Dienste führt dazu, dass Daten (z.B. IP-Adresse, Standortdaten, Nutzerverhalten) an Google-Server in den USA übertragen werden können. Die Nutzung dieser Dienste erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG) über unser Consent-Management-Tool (Cookie-Banner). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Google reCAPTCHA

Wir nutzen „Google reCAPTCHA“ auf dieser Website. Anbieter ist ebenfalls die Google Ireland Limited. Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website (z. B. im Buchungsformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm (Bot) erfolgt.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, unsere Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und Spam zu schützen. Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt die Speicherung von Cookies für reCAPTCHA jedoch nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).